چکیده
بهبود عملکرد بازرگانی، ابزاری بسیار توانمند برای دستیابی به اهداف بانکها، بهرهگیری از فرصتهای بازار و مواجههی اثربخش با رقبا است. در مقابل تنگناهای برنامه ریزی استراتژیک، برای محیط کسب و کار امروز «تفکر استراتژیک» پیشنهاد شده است. تفکر استراتژیک رویکردی است که مبتنی بر اصول استراتژی، تفکر واگرا و خلاقانه را برای خلق یک استراتژی ارزش آفرین توصیه می کند.